Get in Touch With Us
Vill du ställa en fråga, rätta en uppgift eller föreslå ett ämne? Den här sidan förklarar hur du kontaktar redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vad vi kan hjälpa till med — och lika viktigt: vad vi inte kan hjälpa till med, eftersom vi är en oberoende jämförelsesajt och inte ett spelbolag.
Kontakta redaktionen — så når du oss
Skriv till oss via e-post på [email protected]. Vi läser alla meddelanden och svarar normalt inom två arbetsdagar, räknat i svensk tid. Vid hög belastning kan det ta längre tid.
Ju mer konkret du är, desto snabbare kan vi svara. Ange gärna:
- vilken sida eller vilket avsnitt det gäller
- vilket casino eller vilken bonus du syftar på
- datum för när du läste uppgiften, om det rör något som kan ha ändrats
- skärmbild eller länk om du hittat ett fel i villkor, belopp eller valuta
Skicka aldrig lösenord, BankID-uppgifter, kontonummer eller kopior på legitimation till oss. Vi behöver aldrig sådana uppgifter, och vi kan inte hantera dem åt dig.
Vad vi kan — och inte kan — hjälpa dig med
Vi är en redaktionell jämförelsetjänst. Vi driver inget casino, har inga spelkonton och kan inte se din saldohistorik, dina bonusar eller ditt uttag.
| Vi kan hjälpa till med | Det här måste du vända dig till casinot med |
|---|---|
| Frågor om hur vi bedömer och rangordnar sajter | Försenade eller nekade uttag |
| Rättelser av felaktiga eller inaktuella uppgifter | Stängda eller låsta konton |
| Förklaringar av omsättningskrav, maxuttag och bonusvillkor i allmänhet | Din personliga bonus eller ditt specifika erbjudande |
| Tips på ämnen vi bör granska | KYC-granskning och kontroll av varifrån pengarna kommer |
| Samarbets- och annonsfrågor | Klagomål som ska prövas av licensmyndigheten i casinots jurisdiktion |
Har du en tvist med ett casino utan svensk licens rekommenderar vi att du först skickar ett skriftligt klagomål till operatörens kundtjänst, sparar all korrespondens och därefter går vidare till den tillsynsmyndighet som utfärdat licensen. Vilken myndighet det är framgår i sidfoten hos operatören, tillsammans med licensnummer och verifieringslänk. Kontrollera alltid den länken själv — vi återger information, vi kan inte intyga en licensstatus åt dig.
Kommersiella relationer och annonsering
Casino Utan Svensk Licens kan få ersättning när en läsare klickar vidare till en operatör eller registrerar ett konto. Det kostar dig ingenting extra och det avgör inte placeringarna. Redaktionen sätter ordningen utifrån de kriterier vi beskriver nedan, och en operatör kan inte köpa sig till en högre plats eller till att en brist stryks. Alla våra bedömningar bygger på research och granskning av publicerade villkor — vi påstår inte att vi har testat spel, satt in pengar eller gjort uttag.
Representerar du en operatör, ett affiliateprogram eller en spelleverantör? Skriv till samma adress och ange bolagsnamn, licensjurisdiktion och licensnummer i första mejlet. Vi tar emot rättelser från operatörer, men publicerar inte marknadsföringstext som redaktionellt innehåll.
Våra jämförelsesidor — vart din fråga oftast hör hemma
Många frågor vi får besvaras snabbare i guiderna än via mejl. Det här är ingångarna på sajten, och de skiljer sig åt i syfte:
Bästa Casino
Vår huvudlista och den mest besökta ingången, vilket också gör den till den vanligaste källan till läsarfrågor. Här samlar vi de sajter som klarar helheten: begripliga bonusvillkor, rimliga uttagsrutiner, spelutbud och svenskvänliga betalningar. Redaktionellt betyg 10.0 — det är vår egen bedömning, inte ett kundomdöme. Begränsning: en topplista är alltid en generalisering. Den sajt som passar dig kan ligga längre ned om du bara bryr dig om, säg, ett specifikt live-bord eller en viss betalmetod. Fördjupningen finns i vår stora guide till casino utan svensk licens.
Nya Casinon
Ingången för dig som vill se nylanserade sajter. Skälet att den finns separat är att nya casinon ofta har generösare öppningserbjudanden och modernare betalflöden — men också kortare spårrekord. Redaktionellt betyg 9.5. Begränsning: ju nyare operatör, desto mindre dokumenterad historik kring hur uttag och klagomål faktiskt hanteras. Skriv gärna till oss om du hittat ett nytt casino utan svensk licens som vi inte har tittat på, så lägger vi det i granskningskön.
Casino Bonus
Här jämför vi erbjudandena mot varandra i stället för sajterna som helhet. Det som avgör är sällan procentsatsen utan finstilten: omsättningskrav, maxinsats under pågående omsättning, spelens viktning mot kravet, giltighetstid och tak för hur mycket du kan ta ut av bonusvinster. Redaktionellt betyg 8.9. Begränsning: bonusvillkor ändras ofta och utan förvarning, så beloppen i SEK eller EUR ska alltid dubbelkollas i operatörens egna villkor innan du tackar ja. Hittar du en avvikelse mellan vår text och villkoren — mejla oss, det är precis den typen av rättelse vi vill ha.
Snabba Uttag
Listan för dig vars enda prioritet är utbetalningstid. Redaktionellt betyg 8.2. Begränsning: annonserade handläggningstider är operatörens egna uppgifter, inte uppmätta resultat, och den verkliga tiden styrs lika mycket av när din identitetskontroll är klar som av kassan. Ofärdig KYC är den vanligaste orsaken till att ett "snabbt" uttag ändå dröjer.
Betalningar och kostnader — frågor vi får ofta
Den här sidan kostar inget att använda. Kostnaderna uppstår hos operatören, och det är dem vi får flest frågor om.
- Insättning: lägsta belopp varierar mellan sajter och betalmetod. Kontrollera alltid minimibeloppet innan du sätter in, särskilt om du vill kvalificera dig för ett erbjudande med minsta kvalificerande insättning.
- Metoder som förekommer hos casinon utan svensk licens: bankkort, banköverföring, e-plånböcker, Trustly, Zimpler och Swish via mellanhänder samt kryptovalutor hos vissa operatörer. PayPal är ovanligt i det här segmentet. Vilka metoder som faktiskt fungerar från Sverige avgörs av operatören — vi kan inte utlova någon enskild metod.
- Avgifter och valuta: spelar du i EUR mot ett SEK-kort tillkommer normalt en växlingskostnad från din bank eller kortutgivare. Den syns sällan i kassan. Jämför alltid totalkostnaden, inte bara kursen.
- Uttag: uttag går oftast tillbaka till samma metod som insättningen. Räkna med dygns-, vecko- eller månadstak samt manuell granskning vid större belopp.
- Verifiering: legitimation, adressbevis och ibland frågor om varifrån pengarna kommer. Skicka underlagen till operatören — aldrig till oss.
Vi kan inte lova en utbetalningstid åt någon operatör och gör aldrig det. Vad vi kan göra är att beskriva vad som står i villkoren och vad som brukar fördröja processen.
Spelutbud och sportsbok — vad frågorna oftast gäller
Utbudet hos sajterna vi skriver om delas normalt in i slots, bordsspel och livecasino. Slots skiljer sig åt i återbetalningsprocent (RTP) och volatilitet, där hög volatilitet betyder ojämnare utfall. Bordsspel som blackjack, roulette och baccarat har egna husfördelar och bidrar ofta med en lägre andel mot omsättningskrav än slots — ibland noll. Livecasino sänder från riktiga bord med dealer. Progressiva jackpottar förekommer, men storleken varierar löpande och vi anger inga siffror vi inte kan belägga.
De flesta av operatörerna driver också en bettingsida vid sidan av casinot, ofta med delad plånbok. Där handlar det om förhandsspel och livespel, spelkombinationer, bet builder, cash-out och e-sport. Villkoren skiljer sig från casinodelen: fria spel på sport har typiskt lägsta odds som kvalificeringskrav i stället för omsättningskrav i klassisk mening. Får du olika besked om vilken del av plånboken en bonus gäller, be operatören om skriftligt svar.
Regler, ålder och ansvar i Sverige
Innehållet riktar sig till dig som är 18 år eller äldre. Casinon utan svensk licens står inte under Spelinspektionens tillsyn och omfattas inte av den svenska spelregleringen — de är i stället licensierade i en annan jurisdiktion, med det konsumentskydd och de klagomålsvägar som gäller där. Det betyder att svenska verktyg som Spelpaus inte blockerar spel hos dem, och att en tvist prövas utomlands. Kontrollera alltid operatörens licensnummer och verifieringslänk innan du registrerar dig, och läs villkoren för uttag och bonus i deras helhet.
Har du stängt av dig via Spelpaus var avstängningen ett aktivt val. Vi uppmuntrar dig att respektera den. Behöver du stöd finns Stödlinjen och 1177 i Sverige, och blockeringsprogram kan spärra spelsajter på dina egna enheter. Hos operatörerna själva finns vanligen insättnings- och förlustgränser, paus och självavstängning — aktivera dem innan du behöver dem. Spel är underhållning och aldrig en lösning på ekonomiska problem.
Vad som händer efter att du skrivit
- Ditt mejl läses av en redaktionsmedlem — inga automatsvar i stället för riktiga svar.
- Rör det en faktauppgift kontrollerar vi den mot operatörens publicerade villkor.
- Stämmer din invändning rättar vi texten och uppdaterar datumet för granskningen.
- Kan vi inte bekräfta uppgiften säger vi det rakt ut i stället för att gissa.
Redaktionellt ansvarig för innehållet är Sofie Ekström. Senaste faktakontroll av den här sidan: 24 september 2026.
Är du osäker på om din fråga hör hemma hos oss eller hos operatören? Skicka den ändå — vi hänvisar dig vidare om det behövs. Vill du under tiden förstå hur bedömningarna görs innan du väljer sajt, börja med guiden om bästa casino utan svensk licens.